ITALY | ITInformativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi del Reg. UE 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei dati o GDPR), [DATI SOCIETÀ] desidera informarla circa il trattamento dei suoi dati personali.
1 - TITOLARI DEL TRATTAMENTO
1.1 Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il Sito è [DATI SOCIETÀ] [DATI SOCIETÀ] ha provveduto, ai sensi dell'art. 37 GDPR, alla nomina del Data Protection Officer (DPO) che può essere contattato all'indirizzo e-mail dpo@il Sito per questioni inerenti al trattamento di dati personali. 1.2 In caso di acquisto di titoli di accesso sulil Sito, ulteriore Titolare del trattamento è l'Organizzatore che verrà indicato nella scheda evento durante la procedura di acquisto.
2 - FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Le comunichiamo di seguito le finalità delle operazioni di raccolta, di conservazione e di elaborazione dei suoi dati personali da parte del Titolare del Trattamento: 2.1 [DATI SOCIETÀ] tratterà i suoi dati per: gestire la registrazione sul Sito, necessaria per usufruire dei servizi dei siti (specificati nelle Condizioni Generali per l'utilizzo del Servizio Viva Ticket), ivi comprese eventuali richieste di assistenza e presentazione di reclami e invio di comunicazioni e-mail di servizio inerenti ai servizi o eventi acquistati sul Sito; trattamento basato sul contratto (rif. Art. 6 comma 1 lett. b Reg. 2016/679). applicare le commissioni di servizio, ove previste, per il servizio di prevendita del titolo di accesso, sulla base del contratto di acquisto (art. 6 comma 1 lett. b Reg. 2016/679), compresi scopi amministrativi e contabili, eventuale trasmissione anche a mezzo posta elettronica di fatture commerciali, ecc.; inviare newsletter, DEM e comunicazioni attraverso e-mail a scopo informativo, promozionale e di marketing, per la presentazione di eventi, servizi o prodotti connessi all’attività delle Società Viva Ticket. L’attività potrà essere svolta anche in favore e nell’interesse di società terze (principalmente Organizzatori di eventi o partner commerciali), verso cui non è comunque prevista la trasmissione di dati personali. L’invio di comunicazioni è svolto sulla base del consenso espresso dagli interessati (art. 6 comma 1 lett. a Reg. 2016/679). L'emissione dei titoli di accesso è garantita anche in caso di mancato consenso; analisi delle preferenze: previo suo consenso espresso (art. 6 comma 1 lett. a Reg. 2016/679), i dati relativi ai suoi acquisti (es. categoria di evento, luogo dell’evento, organizzatore, ecc.) saranno elaborati per valutare i gusti e le preferenze, da utilizzare per l’invio di comunicazioni promozionali targettizzate. L’attività comporta l’uso di sistemi automatizzati. Per la raccolta di eventuali ulteriori dati relativi alla navigazione si rimanda alla Cookies Policy. L'emissione dei titoli di accesso è garantita anche in caso di mancato consenso. soft spam: le coordinate di posta elettronica fornite in fase di acquisto tramite i i canali del servizio, potranno essere utilizzate a fini di promozione di prodotti o servizi strettamente connessi a quelli già acquistati dall'interessato. Il trattamento è basato sul legittimo interesse del Titolare (art. 6 comma 1 lett. f Reg. 2016/679), e si svolge anche senza consenso. L’utente può opporsi al trattamento in qualsiasi momento, secondo le modalità indicate nella presente policy; consentire la navigazione sul Sito attraverso l'utilizzo di cookie. Per le specifiche sui cookie si prega di prendere visione della Cookies Policy. Recupero del carrello: agli utenti registrati che hanno utilizzato l’e-commerce senza portare a termine l’acquisto, saranno inviate, entro le successive 48h, delle e-mail di promemoria contenenti l’invito a recuperare i prodotti selezionati in origine. Il servizio comporta l’utilizzo di sistemi automatizzati. Il trattamento dei dati si svolge sulla base del legittimo interesse del Titolare (art. 6 comma 1 lett. f Reg. 2016/679). L’utente può opporsi al trattamento in qualsiasi momento, secondo le modalità indicate nella presente policy. 2.2 Organizzatore tratterà i suoi dati per: l'emissione del titolo di accesso e la gestione della partecipazione all'evento, sulla base del contratto di acquisto (art. 6 comma 1 lett. b) Reg. 2016/679) oltre che per gli adempimenti organizzativi e di sicurezza legati all'evento per i quali vengono acquistati i titoli di accesso. Quando si effettua una prenotazione per conto di un'altra persona, ci si assume la responsabilità per l'utilizzo e la trasmissione dei loro dati ai fini di emissione del titolo.
3 - INFORMAZIONI DI GEOLOCALIZZAZIONE
Sulla base della configurazione del tuo browser, il Sito possono essere autorizzate a ricevere dati sulla tua posizione geografica, a partire da un controllo sull’IP. Tali informazioni sono sempre approssimative e vengono eliminate automaticamente al termine della sessione di navigazione. Le il Sito non conservano infatti i dati di geolocalizzazione, utilizzati unicamente per migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente.
4 - SOCIAL MEDIA
Se la registrazione alle nostre piattaforme avviene attraverso account Social Media, le aziende Viva Ticket saranno autorizzate a raccogliere, archiviare e utilizzare tutte le informazioni relative alla e-mail, che verranno gestite secondo quanto riportato nella presente informativa privacy. Vengono ricevute anche informazioni dagli utenti quando interagiscono con le nostre pagine, gruppi, account o post su piattaforme di social media. Gli utenti possono disconnettere la propria registrazione alil Sito svolta tramite account di terze parti in qualsiasi momento. Se l’utente ha rilasciato il consenso all’utilizzo dei cookie di profilazione sul Sito, Viva Ticket potrà trattare i suoi dati per mostrare annunci marketing e contenuti coerenti con i suoi gusti e interessi, comprese inserzioni all'interno delle piattaforme social secondo le politiche privacy da queste adottate. Ulteriori informazioni sui trattamenti effettuati tramite gli strumenti di tracciamento sono disponibili nella Cookie Policy.
5- MODALITÀ DI TRATTAMENTO
I suoi dati saranno prevalentemente trattati con strumenti elettronici, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le finalità sopra riportate, e nel rispetto dei principi di cui all'art. 5 del Reg. UE 2016/679. I dati saranno conservati in archivi elettronici provvisti di adeguate misure di sicurezza.
6 - CONSERVAZIONE DEI DATI
Le Aziende Viva Ticket conserveranno i suoi dati per il tempo necessario all'espletamento delle finalità amministrative, contabili e fiscali relative al rapporto instaurato e altresì discendenti dagli obblighi previsti dalla legge, comunque entro i termini prescrizionali fissati per i diritti e gli obblighi sottesi al trattamento. La registrazione ai il Sito e il correlato trattamento dei dati avviene sino a cancellazione da parte dell'utente. I dati raccolti per finalità di marketing e promozionali saranno conservati nei nostri data base finché l'interessato non eserciti il diritto di opposizione o cancellazione tramite le modalità messe a disposizione come indicato nella presente informativa. I dati relativi agli acquisti, gestiti per finalità amministrative, contabili e fiscali sono conservati nel rispetto dei termini stabiliti dalla legge.
7 - COMUNICAZIONE DEI DATI
I dati personali sono in ogni caso comunicati dalle aziende Viva Ticket all'Organizzatore dell'evento per i quali si acquistano i titoli di accesso, per la finalità di cui al punto 2.2.a. Gli stessi dati potranno essere trattati da incaricati del trattamento collegati alle aziende Viva Ticket, ovvero da professionisti e personale che per esigenze organizzative e funzionali necessitano di trattarli, oltre che da eventuali soggetti terzi coinvolti, nominati Responsabili del trattamento, in quanto doverosi partecipi all'espletamento delle attività dovute per garantire l'erogazione dei servizi Viva Ticket. Il trattamento sarà limitato ai soli fini connessi alla prestazione dei servizi offerti. In particolare i dati saranno comunicati ad esempio ad eventuali server provider, alla propria rete di vendita, spedizionieri e vettori convenzionati per la consegna dei titoli di accesso acquistati, società di Contact e Call Center per la gestione dei relativi servizi gestiti attraverso il Sito. L'elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile presso i Titolari del trattamento dei dati. I Responsabili sono stati istruiti in materia di sicurezza e protezione dei dati personali, con il divieto, in particolare, di diffondere o comunicare i dati personali a ulteriori soggetti terzi, se non nei limiti dell'espletamento dei servizi. I dati potranno essere comunicati all'Autorità Giudiziaria ove richiesto, anche per scopi organizzativi e di sicurezza legati all'evento, oltre che per i controlli previsti dalla normativa vigente. I dati non saranno diffusi.
8 - MINORI DI ANNI 16
Le il Sito non contengono informazioni né funzionalità o servizi direttamente destinati a utenti di età inferiore a 16 anni. Le aziende Viva Ticket invitano, dunque, tutti gli utenti che non abbiano compiuto 16 anni a non comunicare in alcun caso i propri dati personali senza previa autorizzazione di un genitore o dell'esercente la potestà genitoriale. Qualora le aziende Viva Ticket venissero a conoscenza del fatto che i dati personali siano stati forniti da persona minore di anni 16 provvederanno all'immediata distruzione degli stessi, riservandosi altresì la facoltà di inibire l'accesso ai servizi disponibili sul Sito a qualsiasi utente che abbia nascosto la propria minore età o che abbia comunque comunicato i propri dati personali in assenza del consenso di chi esercita la potestà genitoriale. In caso di violazione di quanto sopra da parte di un minore di 16 anni, le aziende Viva Ticket non potranno considerarsi responsabile dell'accaduto e non risponderanno di richieste di risarcimento di danni diretti e/o indiretti derivanti e conseguenti da tale violazione.
9 - TRASFERIMENTO DEI DATI IN UN PAESE TERZO
I dati personali raccolti tramite il Sito non sono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, in caso di trasferimento al di fuori dell'Unione Europa i Titolari si impegnano a garantire il rispetto degli articoli 44 e seguenti del Regolamento UE 2016/679.
10 - DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Lei, in qualità di "Interessato dei dati", gode di specifici diritti (art. 12 e sgg. Regolamento UE 2016/679) come di seguito riportati: ottenere la conferma che sia in corso un trattamento dei dati personali che la riguardano; conoscere il contenuto e l'origine dei dati, delle finalità e delle modalità del trattamento; verificare l'esattezza, chiedere l'aggiornamento e la rettificazione dei suoi dati; ovvero, quando vi ha interesse, chiedere l'integrazione, la cancellazione e la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati. In particolare, lei ha diritto di: opporsi in qualsiasi momento, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che la riguardano ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, nonché al trattamento dei dati personali ai fini di invio di materiale pubblicitario o ai fini di profilazione; richiedere la portabilità dei dati; revocare in qualsiasi momento i consensi espressi, senza influire sulla legittimità del trattamento dei dati effettuato dai Titolari del Trattamento sulla base dei consensi espressi precedentemente alla revoca. La sezione del sito "My Viva Ticket” consente all’interessato di accedere, modificare o integrare le proprie informazioni personali, visionare lo stato di prenotazioni e acquisti, nonché gestire in maniera semplice le proprie preferenze privacy e i consensi prestati per il trattamento dei dati.. Per esercitare i diritti sopra elencati, potrà in ogni caso rivolgere richiesta scritta al titolare:
[DATI SOCIETÀ]
Email: privacy@il Sito Ha infine diritto di proporre reclamo a un'Autorità di controllo (per l'Italia il Garante Privacy).
11 - LEGGE APPLICABILE
Questa Privacy Policy è regolata dalle leggi nazionali in materia di protezione dei dati personali e dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).
12 - AGGIORNAMENTO DELL'INFORMATIVA
La presente informativa è stata modificata da ultimo il 19 Dicembre 2024 e potrebbe essere ulteriormente modificata. Ogni variazione sostanziale verrà pubblicata sul Sito. La presente informativa è sempre consultabile sul Sito, anche nella sezione "My Viva Ticket - Preferenze privacy".